Kvalitetspolicy

Bysmedens kvalitetspolicy är att uppfylla våra kunders krav på professionellt utförda installationer inom vårt verksamhetsområde.

Vi skall genom dokumenterade rutiner säkerställa att våra åtaganden tillfredsställer kundens behov.

Vår strävan är att utvecklas genom att bedriva ständiga förbättringar av våra varor och tjänster.

Vi skall med välutbildade och motiverade medarbetare utföra installationer, service och underhåll.

Vi skall under våra uppdrag skapa goda relationer med våra kunder och samarbetspartners.

Detta innebär att:

• vi skall påbörja arbetena i tid, följa tidplanen och vara klara i tid.
  
• verka för ett väl fungerande samarbete med företagets samtliga
  underleverantörer för att säkerställa kvalitetsnivåer och leveranstider.
  
• vårt ledningssystem skall göra det möjligt att utföra våra uppdrag
  med noll fel.
  
• vi skall medverka till att alla fel och brister som konstateras av
  oss, våra underleverantörer eller våra kunder dokumenteras
  för erfarenhetsåterbäring.
  
• vi bör värna om kulturella värden som finns i våra kunders fastigheter.
  
• vi bör informera våra kunder när det uppstår hinder för genomförande
  av uppdrag eller när annan produkt eller utförande är att rekommendera.
  
• vi bör vara vår kunds bästa alternativ i valet av entreprenör.
  Varje utfört arbete bör vara en rekommendation till ett nytt uppdrag